top of page
achtergrondlogo 500 png.png

Algemene Voorwaarden – TopClass Nederland

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lesovereenkomsten tussen TopClass Nederland (hierna te noemen “TopClass”) en de leerling (hierna te noemen “de leerling” of “u”).
TopClass biedt onder andere rijlessen, theorielessen en de aanvraag van praktijkexamens aan.

​

1. Wat mag u van TopClass verwachten

  • Gekwalificeerde instructeurs: Alle rijlessen worden gegeven door gecertificeerde instructeurs volgens de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen.

  • Aanvraag praktijkexamen: TopClass vraagt uw praktijkexamen bij het CBR aan, mits u ons via DigiD heeft gemachtigd en het volledige lespakket is betaald.

  • Lesauto: Wij zorgen voor een veilige, goed onderhouden en door het CBR goedgekeurde lesauto tijdens lessen en examens.

 

2. Wat verwachten wij van u

  • Aanwezigheid: Kom op tijd op de afgesproken locatie. De instructeur wacht maximaal 15 minuten. Bij afwezigheid zonder tijdige afmelding wordt de les volledig in rekening gebracht.

  • Annulering van lessen: Annuleer via telefoon, e-mail of de TopClass-app uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de les (ook in het weekend en op feestdagen). Bij te late annulering wordt de les in rekening gebracht.

  • Opvolgen instructies: Volg altijd de aanwijzingen van de instructeur op.

  • Geschiktheid om te rijden: U dient nuchter te zijn en niet onder invloed van alcohol, drugs of medicatie die de rijvaardigheid kan beïnvloeden. Bij vermoeden hiervan kan de les worden geweigerd.

  • Geldige documenten: Voor het praktijkexamen dient u een geldig legitimatiebewijs en een geldig theoriecertificaat mee te nemen. Meld rijontzeggingen of beperkingen vooraf.

 

3. Betaling van lespakketten

  • Betaalmethoden: Betalen kan via bankoverschrijving, betaalverzoek, contant of via onze app.

  • Betaling in termijnen: Het is mogelijk om lespakketten in termijnen te betalen. Vraag naar de mogelijkheden.

  • Terugboeking: Onterechte incasso’s mag u terugboeken.

  • Start van lessen: Lessen starten pas nadat de betaling is ontvangen.

 

4. Prijswijzigingen

TopClass behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Indien de prijs na het sluiten van de overeenkomst wordt verhoogd, mag u de overeenkomst kosteloos annuleren.

 

5. Niet-betaling

Bij achterstallige betaling worden lessen, theorielessen en examens opgeschort totdat het volledige bedrag is voldaan. Eventuele incassokosten zijn voor uw rekening.

 

6. Praktijkexamens via TopClass

  • Vooruitbetaling: Alle kosten voor lessen, theorielessen en examens dienen vooraf te worden betaald.

  • Exameneisen: Bij afwezigheid, te laat komen of het ontbreken van de juiste documenten komen de kosten voor een nieuw examen voor uw rekening.

  • Annulering examen: Annuleren of wijzigen van een examenreservering kan alleen binnen 24 uur na boeking. Daarna is wijzigen niet meer mogelijk.

  • Bijzondere omstandigheden: TopClass vergoedt een nieuw examen in de volgende gevallen:

    • Overlijden van een familielid tot en met de tweede graad, met begrafenis vóór of op de examendag.

    • Afkeuring van de lesauto door het CBR.

 

7. Beëindiging van de lesovereenkomst

  • Bindende overeenkomst: Uw (digitale) handtekening onder de lesovereenkomst is bindend.

  • Bedenktijd: U mag binnen 14 dagen na ondertekening de overeenkomst annuleren.

  • Opzegtermijn: Zowel u als TopClass kan de overeenkomst met een opzegtermijn van 1 maand beëindigen.

  • Restitutiebeleid: Bij beëindiging worden vooruitbetaalde lessen terugbetaald, minus:

    • De kosten van reeds gereden lessen en examengelden.

    • Annuleringskosten: 10% van de totale pakketprijs (van toepassing bij annulering van pakketten).

    • Terugvordering van eerder toegekende kortingen of acties.

  • Dringende redenen: TopClass kan de overeenkomst per direct beëindigen bij dringende redenen, met terugbetaling van ongebruikte lessen.

 

8. Aansprakelijkheid

TopClass vrijwaart de leerling voor aanspraken van derden voor schade tijdens lessen en examens, behalve in geval van:

  • Opzet of grove nalatigheid.

  • Rijden onder invloed van alcohol, drugs of rij-ongeschiktheid veroorzakende medicatie.

  • Rijden tijdens een rijontzegging of met een ongeldig rijbewijs (in dat geval zijn alle kosten voor de leerling).

 

9. Contact

Voor vragen over lessen, betalingen of deze voorwaarden:
E-mail: info@topclassnederland.nl
Adres: Tervurenpad 4, 1066JV, Amsterdam

bottom of page